CONDICIONES GENERALES

Todas las compras realizadas en OZU-Tarifa.com están sujetas a las condiciones generales expuestas en el siguiente documento:

1) Precios:

Todos los precios que aparecen en las listas de nuestros productos llevan el 21% de IVA Incluido.

2) Seguridad:

OZU-Tarifa.com trabaja con el sistema de compra más seguro, el contra reembolso. Así, usted no tiene que facilitarnos sus datos bancarios y paga cuando se le entrega el pedido

3) Sistema de pago:

  • En la Península Ibérica y en Baleares se podrá hacer el envío del pedido contrareembolso sin gastos adicionales*. Este envío se realizará a través de SEUR y se pagará en el momento en el que el transportista haga entrega del pedido.
  • Este sistema no podrá ser utilizado en las zonas geográficas no mencionadas anteriormente
  • También se puede pagar mediante transferencia a nuestra cuenta bancaria cuyos datos suministrará nuestro departamento de ventas a petición del cliente. Con este sistema, no se considera efectivo el pago hasta que el cliente no remita por fax el comprobante bancario no nos lo comunique nuestra entidad bancaria.

*Para predidos superiores a 150€ - gastos 3% del pago contrareembolso. Nasa si se paga por transferencia.

4.1) Envío de Pedidos:

Envios a España

- Península*

  • Superior a 100€: Porte GRATUITO
  • Pedidos hasta 100: Porte 6€

*excepto material de segunda mano y en oferta

El plazo de entrega es de 24h cuando el producto solicitado esté en stock y el pedido se realice antes de las 12 del mediodía. Para pedidos que haya que fabricar el plazo será comunicado al cliente por el departamento de ventas.

- Baleares

Mismas condiciones anteriores pero el plazo de entrega será de 48h.

Envíos a Portugal

- Península*

  • Superior a 180€: Porte GRATUITO
  • Pedidos hasta 180: Porte 9€
  • Pedidos hasta 80€: Porte 15€

*excepto material de segunda mano y en oftera

El plazo de entrega es de 24h cuando el producto solicitado esté en stock y el pedido se realice antes de las 12 del mediodía. Para pedidos que haya que fabricar el plazo será comunicado al cliente por el departamento de ventas.

4.2) Envío de material de segunda mano.

Para material de segunda mano.

  • Vela, Cometa, Barra, Botavara, Mástil y accesorios en genera - 10/15€
  • Tablas Kite: 15/25€
  • Tablas wind: 25/35€
  • Paddles: 35/45€

4.2) Pago y envío de reparaciones:

Pago: contra reembolso, sin gastos*.

*superiores a 150€ - gastos 3% del pago contrareembolso. Nasa si se paga por transferencia.

Envios solo desde España

- Peninsula:

  • Tenemos un precio pactado* con Seur de 10 € ida y 10 € vuelta para velas (de hasta 7.5m2) o cometas de cualquier medida.
  • Cada vela/cometa extra son 5€ mas por trayecto, o sea, 3 velas/cometas costarian 20+10+10=40€. O sea 13,33 € cada una, ida y vuelta.
  • Las velas de mas de 8.5 m2 pagaran 3 € mas por trayecto.
  • Tienes que llamar a Seur (902 10 10 10) y mandarla PORTES DEBIDOS, SERVICIO 24 H.
  • Pasan por tu casa/trabajo a recojerlo y luego a entregartelo, no tienes que desplazarte.
  • Te llamaremos en cuanto llegue y te damos el precio exacto de la reparacion y si estas de acuerdo la hacemos.
  • Para pagar te la enviamos de vuelta contra reembolso
  • Debes enviarnosla limpia y seca, las cometas en una caja de carton y las velas con su funda es suficiente, pero no esta de mas envolverla en burbuja, plastico o un carton fino.
  • Nuestra direccion y tu remite firmemente encintado al paquete.

Por lo general si se envia un Lunes se tiene devuelta el Viernes, los Sabados por la mañana se puede recoger en Seur.

*Los precios que ofrecemos a nuestros clientes son impresionantemente bajos, aprox. 5 veces menos de la tarifa habitual y posiblemente mas baratos que Correos.

- Baleares:

  • Tenemos un precio pactado* con Seur de 16 € ida y 16 € vuelta para velas (de hasta 8.5m2) o cometas de cualquier medida.
  • Cada vela/cometa extra son 10 € mas, o sea, 3 velas/cometas costarian 32+20+20= 72 € , (24€ cada una, ida y vuelta).
  • Las velas de mas de 8.5 m2 pagaran 4 € mas por trayecto.
  • Tienes que llamar a Seur (902 10 10 10) y mandarla PORTES DEBIDOS, SERVICIO 24 H.
  • Pasan por tu casa/trabajo a recojerlo y luego a entregartelo, no tienes que desplazarte.
  • Te llamaremos en cuanto llegue y te damos el precio exacto de la reparacion y si estas de acuerdo la hacemos.
  • Para pagar te la enviamos de vuelta contra reembolso.
  • Debes enviarnosla limpia y seca, las cometas en una caja de carton y las velas con su funda es suficiente, pero no esta de mas envolverla en burbuja, plastico o un carton fino.
  • Nuestra direccion y tu remite firmemente encintado al paquete.

Por lo general se tiene devuelta en 10-12 dias, los Sabados por la mañana se puede recoger en Seur.

5) Garantia:

Los clientes de OZU-Tarifa.com se beneficiarán de una garantía en los productos OZU Custom de dos años en todos los artículos.

Lógicamente, los defectos o desperfectos debidos a un incorrecto uso del material o el desgaste debido al uso del mismo no están cubiertos por la garantía.

Recuerde que, para evitar decepciones, lo mejor es consultar cualquier duda con nuestros dependientes que le aconsejarán, como pocos pueden, el mejor artículo para el uso que usted tiene previsto.

6) Devoluciones:

El comprador dispone de 7 días, contados desde la fecha de recepción, para devolver su pedido (según Ley 15/1/96 número 7/1996). Su devolución corre por cuenta y riesgo del comprador.

El producto debe estar en perfectas condiciones, así como su embalaje original también en perfectas condiciones (según Ley 15/1/96 número 7/1996).

Tras la recepción de la misma se procederá de inmediato a la devolución del dinero al comprador mediante transferencia bancaria.

Si el motivo de la devolución fuese por producto defectuoso o erróneo, OZU-Tarifa.com correría con los gastos de devolución siempre que sean a través de la agencia por la que se envío y mismo servicio.

7) Cambio de material:

Todos los cambios se realizarán a través de correo certificado o SEUR 24h , a elección del cliente y siempre por su cuenta y riesgo.

Si el cambio fuera por un artículo (o varios) de mayor importe (200€ o más) OZU-Tarifa.com correría con los gastos de envío.

El envío del nuevo pedido no se realizará hasta la recepción del material a cambiar.

En caso de no disponer del artículo solicitado en el cambio el envío quedará pendiente hasta que dispongamos de el, o el cliente decida optar por otro que esté en stock.

8) Protección de datos de carácter personal:

En cumplimiento de lo establecido en la ley orgánica 15/1999 del 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, OZU-Tarifa.com informa a sus clientes que sus datos serán incluidos en un fichero creado y mantenido por OZU-Tarifa.com.

La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y enviar ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios.

Los clientes de OZU-Tarifa.com podrán en todo momento ejercitar su derecho de acceso, rectificación y cancelación comunicándolo por e-mail

9) Limitaciones de responsabilidad:

El windsurf, el kitesurf y otras actividades que se desarrollen en el agua son, intrínsecamente, peligrosas y pueden producir lesiones graves e incluso la muerte. Es responsabilidad del cliente estar preparado en la teoría y práctica de estos deportes así como en la utilización de los artículos que OZU-Tarifa.com distribuye.

10) Post-venta:

Todos los clientes de OZU-Tarifa.com disponen de un servicio de post-venta para solucionar, en la manera de lo posible, cualquier problema que pueda surgir en el futuro.

Tel.: 956 680 162

E-mail: web@ozu-tarifa.com